Kā varam jums palīdzēt?
Plāna pazemināšana
Lai pārbaudītu abonementa sākuma datumu un pazeminātu abonementu, atveriet lietotnes sadaļu Profils un skatiet izvēlni Cenu plāns.
Ja pazemināt abonementu 14 dienu laikā pēc jaunināšanas:
- Ja izmantojāt kādu pakalpojumu, kas pieejams tikai Plus (saraksts pieejams šeit) vai Premium (saraksts pieejams šeit), vai Metal (saraksts pieejams šeit) klientiem, vai standarta pakalpojumus, kas neietilpst to pakalpojumu klāstā, kuri standarta konta lietotājiem tiek sniegti bez maksas, saņemsit daļēju atmaksu atbilstoši šo pakalpojumu lietojumam. Ja pasūtījāt fizisku Revolut karti un pazemināt savu Plus, Premium vai Metal abonementu, pirms Plus, Premium vai Metal maksas atgriešanas no jūsu Revolut konta tiks ieturēta maksa par karti vai ātro piegādi.
- Ja neizmantojāt Plus, Premium vai Metal piedāvātos pakalpojumus, nauda no jūsu Revolut konta netiks iekasēta.
Pazeminot plānu pēc 14 dienu perioda:
- Ja izmantojat gada maksājumu plānu, mēs atcelsim automātisko atjaunošanu nākamajam gadam, ja pazemināšanu veiksit ne vēlāk kā 1 mēnesi pirms 12 mēnešu līguma perioda beigām. Tas nozīmē, ka varat izmantot savu plānu tikai līdz sākotnējā 1 gada abonēšanas perioda beigām.
- Ja izmantojat mēneša maksājumu plānu, jūs pirmo 10 mēnešu laikā varat jebkurā brīdī izmantot pirmstermiņa līguma izbeigšanu, samaksājot līguma izbeigšanas maksu €6 plānā Plus, €16 plānā Revolut Premium vai €28 plānā Revolut Metal. Atceļot abonementu 11. mēnesī, kas ietilpst 1 mēneša iepriekšēja brīdinājuma periodā, varēsit izmantot abonementu arī atlikušajā 12 mēnešu plāna periodā. Jūsu abonements netiks automātiski atjaunots nākamajam gadam.
Mēneša maksājumu plāna gadījumā, ja pazemināt plānu un tiek mainīta līguma pirmstermiņa izbeigšanas maksa, jūsu kontam joprojām būs piesaistīts plāns Plus, Premium vai Metal līdz attiecīgā mēneša beigām.
Piemēram, jūs veicāt jauninājumu uz plānu Premium 25. novembrī un pazeminājāt plānu 12. martā. Arī tad, ja plāna izbeigšanas maksa tiek iekasēta tajā pašā dienā, kad veicat pazemināšanu (12. datumā), plāns Premium joprojām būs piesaistīts jūsu kontam līdz 25. martam.