Nepieciešama palīdzība?

• Ja atpūtas zonai ir grūtības nolasīt jūsu QR kodu, norādiet savu “Pass ID”, kas atrodas tieši zem QR koda uz jūsu caurlaides. Ja rodas problēmas ar viesa caurlaidi, pārliecinieties, ka viņa vārds ir norādīts uz caurlaides un ka pie letes uzrādāt viņa unikālo QR kodu
• Pārliecinieties, ka atpūtas zonas personāls jūs reģistrē tieši kā LoungeKey dalībnieku
• Ja mēģināt izmantot savu caurlaidi, lai iekļūtu konkrētā atpūtas zonā, bet tā nav redzama sarakstā, tas nozīmē, ka tā nav viena no mūsu atbalstītajām atpūtas zonām

Atsevišķām atpūtas zonām var būt arī savi noteikumi, un tās var atteikt ieeju ierobežotas kapacitātes, remontdarbu vai citu pamatotu iemeslu gadījumā, pat ja jums ir derīga caurlaide.