Problēmas ar ceļojumu datu plāna eSIM
Pārbaudiet, vai jums ir aktīvs ceļojumu datu plāns
Lai pārbaudītu, vai jums ir aktīvs ceļojumu datu plāns, pieskarieties eSIM, lai skatītu visus aktīvos plānus. Pārliecinieties, ka esat ieslēdzis datu viesabonēšanu izmantotajai eSIM, dodoties uz tīkla/SIM iestatījumiem savā tālrunī.
Pārliecinieties, ka jūsu eSIM ir instalēta
Lai varētu instalēt savu Revolut eSIM, jums vispirms jāiegādājas ceļojumu datu plāns. Kad būsiet iegādājies ceļojumu datu plānu un jūsu eSIM būs gatava lietošanai, jums tiks piedāvāts to instalēt. eSIM var instalēt un aktivizēt tikai tajā ierīcē, kurā tā tika iegādāta.
Kā iestatīt APN Android lietotājiem
- Atveriet ierīces iestatījumus un atlasiet Savienojumi
- Pieskarieties pie Mobilie tīkli un izvēlieties Pieejas punkta nosaukumi
- Atlasiet eSIM
- Pārbaudiet, vai ir iestatīts APN truphone.com. Ja tas tā nav, dodieties uz sadaļu Piekļuves punkta nosaukumi un atlasiet eSIM
- Pieskarieties pie Pievienot un ievadiet Revolut laukā Nosaukums
- Laukā APN ievadiet truphone.com un saglabājiet to
- Atlasiet APN Revolut savai eSIM kartei
Pārbaudiet savu pārklājumu
Ja esat veicis iepriekšējos soļus un joprojām nevarat piekļūt saviem datiem, iespējams, atrodaties apgabalā ar ierobežotu mobilo pārklājumu vai bez tā. Mēģiniet mainīt atrašanās vietu un pārliecinieties, vai jums ir pietiekami daudz signāla, lai savienotos ar savu datu tīklu.
Pārslēdziet tālruni uz Režģa režīmu vai ieslēdziet to un pēc tam atkal ieslēdziet, lai atsāktu signāla meklēšanu.