Problēmas ar eSIM
Pārbaudiet, vai jums ir aktīvs datu plāns
Lai pārbaudītu, vai jums ir aktīvs eSIM plāns, dodieties uz sadaļu RevPoints apakšējā izvēlnē. Pieskarieties pie eSIM, lai skatītu visus aktīvos plānus. Pārliecinieties, ka esat iespējojis datu pārraidi eSIM, kuru izmantojat, ejot uz tīkla/SIM iestatījumiem savā tālrunī.
Pārliecinieties, ka jūsu eSIM ir instalēta
Lai varētu instalēt savu Revolut eSIM, jums vispirms jāiegādājas datu plāns. Kad esat iegādājies savu datu plānu un jūsu eSIM ir gatavs lietošanai, jūs tiksiet aicināts to instalēt. eSIM var instalēt un aktivizēt tikai ierīcē, kurā tās tika iegādātas.
Kā iestatīt APN Android lietotājiem
- Atveriet ierīces iestatījumus un atlasiet Savienojumi
- Pieskarieties pie Mobilie tīkli un izvēlieties Pieejas punkta nosaukumi
- Atlasiet eSIM
- Pārbaudiet, vai ir iestatīts APN truphone.com. Ja tas tā nav, dodieties uz sadaļu Piekļuves punkta nosaukumi un atlasiet eSIM
- Pieskarieties pie Pievienot un ievadiet Revolut laukā Nosaukums
- Laukā APN ievadiet truphone.com un saglabājiet to
- Atlasiet APN Revolut savai eSIM kartei
Pārbaudiet savu pārklājumu
Ja esat veicis iepriekšējos soļus un joprojām nevarat piekļūt saviem datiem, iespējams, atrodaties apgabalā ar ierobežotu mobilo pārklājumu vai bez tā. Mēģiniet mainīt atrašanās vietu un pārliecinieties, vai jums ir pietiekami daudz signāla, lai savienotos ar savu datu tīklu.
Pārslēdziet tālruni uz Režģa režīmu vai ieslēdziet to un pēc tam atkal ieslēdziet, lai atsāktu signāla meklēšanu.