Nepieciešama palīdzība?

Lietotnē Revolut un tīmeklī:

• Dodieties uz sadaļu “Naktsmītnes”
• Pieskarieties vienumam “Manas rezervācijas” vai “Rezervācijas”
• Izvēlieties rezervāciju
• Pieskarieties vienumam “Pārvaldīt rezervāciju”, lai atceltu vai mainītu datumus

Pirms maināt vai atceļat savu rezervāciju, mēs jums parādīsim jūsu atcelšanas politiku un paredzēto atmaksu, ja tāda ir. Opcija “Pārvaldīt rezervāciju” var nebūt pieejama visām rezervācijām. Pieejamība ir atkarīga no rezervācijas veida un tās konkrētajiem noteikumiem.

Lai atceltu: pieskarieties vienumam “Atcelt rezervāciju” un pirms turpināt ar lēmumu “Atcelt” pārskatiet savu atcelšanas politiku. Rezervācijas varat atcelt tieši gan lietotnē, gan tīmeklī.

Lai mainītu datumus: pieskarieties vienumam “Mainīt datumus”. Datumu maiņas pieprasījumiem ir nepieciešama mūsu papildu pārskatīšana. Ja mēģināsiet mainīt datumus tīmeklī, ekrānā parādīsies QR kods, lai turpinātu lietotnē — vienkārši noskenējiet to ar tālruni, lai atvērtu lietotni un tur iesniegtu savu pieprasījumu.

Vienkāršākais veids, kā mainīt istabas izvēli, ir atcelt rezervāciju un rezervēt jaunu istabu. Ja nevarat to izdarīt, iesakām vispirms sazināties ar viesnīcu. Kā alternatīvu sazinieties ar mums, izmantojot tērzēšanu lietotnē.

Vrbo rezervācijām varat pieprasīt izmaiņas rezervācijā, izmantojot saiti, kas norādīta apstiprinājuma e-pastā. Ja nevarat atrast e-pastu vai jums nepieciešams papildu atbalsts, sazinieties ar Vrbo klientu apkalpošanas dienestu, jo mēs nevaram veikt nekādas izmaiņas jūsu rezervācijā.

Ir spēkā Naktsmītņu noteikumi un nosacījumi.