Ziņot par aizdomīgu zvanu, e-pastu, saiti vai ziņu
Revolut nekad nejautās jums veikt kādus maksājumus, nezvanīs jums, iepriekš nebrīdinot par zvanu, vai nejautās jums kopīgot kādu kodu telefoniski.
Drošības pasākumi, kad saskaraties ar aizdomīgiem kontaktiem
- Sazinieties ar Revolut atbalstu, izmantojot lietotnē esošo tērzēšanu, lai apstiprinātu, vai kontaktpersona ir likumīga
- E-pastu gadījumā pārbaudiet sūtītāja e-pasta adresi, meklējot pārrakstīšanās kļūdas vai aizdomīgus formātus. Likumīgi e-pasti izmanto oficiālus domēnus (piem., @revolut.com, nevis [email protected])
- Ja neesat pārliecināts par kontaktpersonas autentiskumu, nedalieties ar savu personisko vai finansiālo informāciju
Ko darīt, ja esat kļuvis par krāpniecības upuri
Nodrošiniet savu kontu:
- Pārtrauciet visu saziņu ar krāpnieku
- Bloķējiet savu karti, lietotnē Revolut pieskaroties kartes ikonai labajā augšējā stūrī, atlasot karti, kuru vēlaties bloķēt, un pieskaroties pie Bloķēt. Kā alternatīvu, varat to slēgt, ejot uz iestatījumiem un pieskaroties pie Slēgt karti
- Sazinieties ar Revolut atbalstu, izmantojot tērzēšanu lietotnē, lai saņemtu palīdzību
- Ja jums tas ir iespējams, mēs iesakām ziņot par šo jautājumu policijai
Ziņotiet par krāpniecisku darījumu lietotnē:
- Dodieties uz sadaļu Sākums apakšējā izvēlnē
- Atlasiet darījumu no sava darījumu saraksta
- Atlasiet Saņemt palīdzību
- Izvēlieties visatbilstošāko opciju