Problēmas ar pašfoto verifikāciju pakalpojumam Turības aizsardzība
Pašfoto jābūt "dzīvajam" attēlam — tas nozīmē, ka tas jāuzņem tieši šajā brīdī, nevis jāveic skenējums vai jāuzņem esošā fotoattēla fotoattēls. Pašfoto jāuzņem jums un tajā jāparādāties tikai jums.
Soļi, kurus jāievēro, uzņemot pašfoto
- Atrodiet labu apgaismojumu, noņemiet jebkādus sejas aizklājējus (piemēram, brilles vai cepures)
- Atļaujiet piekļuvi savai kamerai, lietotne Revolut iestatījumos.
- Novietojiet seju elipses vidū, kas atrodas ekrāna vidū, pēc tam gaidiet, līdz elipse kļūst zaļa
- Nospiediet attēla uzņemšanas pogu, lai uzņemtu fotoattēlu (vai fotoattēls var tikt uzņemts automātiski)
- Pārbaudiet vēlreiz, vai ir izpildītas visas pašfoto prasības
- Spiediet Apstiprināt un turpiniet darījumu
Ja pašfoto verifikācija neizdodas
Ja mums neizdodas verificēt jūsu identitāti pakalpojumam Turības aizsardzība, jūs automātiski tiksiet savienots ar tērzēšanu.
Ja mums radīsies aizdomas, ka tas neesat jūs, mēs īslaicīgi piemērosim ierobežojumus jūsu kontam, lai jūs aizsargātu.
Ko darīt, ja jūsu kontam ir piemēroti ierobežojumi
- Sekojiet lietotnes norādījumiem, lai sniegtu jebkuru trūkstošo informāciju
- Pārliecinieties, ka visi augšupielādētie dokumenti ir skaidri redzami, derīgi un tie nav beidzies derīguma termiņš
- Sagatavojiet nesenā darījuma dokumentus iespējamai verifikācijai