Kāpēc pārskaitījums uz manu kontu tika atgriezts?
Kā pārbaudīt, kāpēc tika atgriezts jūsu pārskaitījums:
- No sākuma ekrāna dodieties uz savu darījumu vēsturi
- Pieskarieties atgrieztajam pārskaitījumam
- Izvēlieties opciju Saņemt palīdzību ekrāna apakšā, lai uzzinātu konkrētus risinājumus problēmas novēršanai
Kad es saņemšu atgrieztos līdzekļus?
- Vietējie pārskaitījumi: 3–5 darba dienu laikā
- Starptautiskie pārskaitījumi: 15–20 darba dienas.
Kad pārskaitījums ir atcelts, mēs nevaram to atkārtoti piešķirt saņēmēja kontam, kā arī nevaram paātrināt atgriešanas procesu.
Izplatīti iemesli, kāpēc pārskaitījumi tiek atgriezti:
Konta ierobežojumi
- Pārbaudiet savu reģistrēto e-pasta adresi, vai no mums nav saņemts kāds ziņojums, kurā lūgts sniegt dokumentus vai papildinformāciju
- Sekojiet e-pastā norādītajām instrukcijām, lai atrisinātu problēmu
- Ja no jums ir pieprasīts atjaunināt nodokļu datus, varat to izdarīt, noklikšķinot šeit
Nepareizi konta dati
Apstipriniet, ka esat izmantojis pareizus konta datus. Starptautiskiem pārskaitījumiem pārliecinieties, ka izmantojat savus SWIFT datus.
Neatbalstīta valsts/valūta
Jūsu pārskaitījums var tikt atcelts, ja tā valūta vai izcelsmes valsts nav atbalstīta. Pilnu ietekmēto valstu un valūtu sarakstu skatiet šajā rakstā.
Vārdu neatbilstība (tikai ērtajiem bankas pārskaitījumiem)
Lai nodrošinātu jūsu ērtā bankas pārskaitījuma veiksmīgu izpildi, jūsu ārējā bankas kontā esošajam vārdam ir jāsakrīt ar vārdu, kas norādīts jūsu Revolut kontā.