Es nosūtīju pārskaitījumu nepareizam Revolut klientam
Pārskaitījumi starp Revolut klientiem tiek veikti ātri. Kad pārskaitījums ir apstrādāts, mēs nevaram to atcelt. Ja nosūtījāt naudu nepareizajam Revolut klientam, jums būs jālūdz saņēmējam iespējami drīzāk atgriezt naudu.
Jūs varat to izdarīt, sazinoties ar viņiem, izmantojot tērzēšanu starp jums abiem, kas tiek izveidota, tiklīdz viņiem sūtāt naudu. Lai to izdarītu:
- Apakšējā izvēlnē dodieties uz sadaļu Maksājumi
- Pieskarieties vienam no kontaktiem sadaļā
- Tiks atvērts tērzēšanas logs, un tur jūs varēsiet rakstīt savu ziņojumu maksājuma saņēmējam
Saņēmējs neatbild uz maniem ziņojumiem
Ja saņēmējs neatbild, varat pieprasīt tiešsaistes atbalstu, ierakstot tērzējumā Live agent, un mēs mēģināsim sazināties ar viņu jūsu vārdā. Tomēr mēs nevaram garantēt, ka viņi atbildēs vai piekritīs atgriezt līdzekļus. Bez saņēmēja piekrišanas mēs nevaram atgūt naudu.