Nepieciešama palīdzība?

Pārskaitījumi starp Revolut klientiem parasti tiek veikti uzreiz. Kad pārskaitījums ir apstrādāts, mēs nevaram to atcelt. Ja nosūtījāt naudu nepareizajam Revolut klientam, jums būs jālūdz saņēmējam iespējami drīzāk atgriezt naudu.

Lai to izdarītu, sazinieties ar viņiem, izmantojot tērzēšanu starp jums abiem lietotnē Revolut. Šī tērzēšana tiek izveidota, tiklīdz viņiem sūtāt naudu. Lai izmantotu šo tērzēšanu:

• Apakšējā izvēlnē dodieties uz sadaļu Maksājumi
• Atlasiet personu, kurai nosūtījāt naudu
• Tiks atvērts tērzēšanas logs, un tur jūs varēsiet rakstīt savu ziņojumu maksājuma saņēmējam

Ja saņēmējs neatsaucas, varat sazināties ar mūsu klientu atbalsta komandu, un mēs mēģināsim sazināties ar viņu jūsu vārdā. Tomēr mēs nevaram garantēt, ka viņi atbildēs vai piekritīs atgriezt līdzekļus. Bez saņēmēja piekrišanas mēs nevaram atgūt naudu.