Nepieciešama palīdzība?

Vienkārši uzrakstiet savu jautājumu zemāk, lai saņemtu atbildi.

Mana pārskaitījums citam Revolut klientam gaida apstiprinājumu

Ja jūsu pārskaitījums citam Revolut klientam vēl tiek apstrādāts, varat pārbaudīt, vai to var atcelt. Lai to izdarītu:

  • Dodieties uz sadaļu Maksājumi apakšējā izvēlnē
  • Atlasiet sarunu ar atbilstošu saņēmēju
  • Pieskarieties attiecīgajam pārskaitījumam
  • Pieskarieties vienumam Atcelt

Pēc pārskaitījuma atcelšanas, pārliecinieties, ka visi saņēmēja rekvizīti ir pareizi, ieskaitot saņēmēja Revtag vai tālruņa numuru. Kad esat pārliecinājies, ka informācija ir pareiza, vajadzības gadījumā varat atkārtoti nosūtīt pārskaitījumu.

Nevaru atcelt savu pārskaitījumu

Ja nevarat atcelt savu pārskaitījumu lietotnē, to visticamāk pārbauda mūsu automātizētā drošības sistēma. Iespējams, jums tiks lūgts atbildēt uz dažiem jautājumiem par pārskaitījumu vai saņēmēju lietotnē. Kad esat atbildējis uz visiem jautājumiem, uzgaidiet dažas stundas, kamēr pārskaitījums tiek apstrādāts.

Mēs nevaram atcelt gaidāmo pārskaitījumu, līdz pārskatīšana ir pabeigta. Ja jums ir vēl kādi jautājumi, lūdziet tiešsaistes atbalstu, ierakstot tērzēšanā "tiešsaistes aģents".