Es nesaņēmu savu pārskaitījumu uz Revolut vai no kāda Revolut lietotāja
Es nevaru atrast pārskaitījumu, kas man tika nosūtīts
Ja nevarat atrast kāda Revolut lietotāja pārskaitījumu, varat rīkoties šādi:
- Pārbaudiet pie sūtītāja, vai viņš izmantoja pareizo informāciju, piemēram, jūsu Revtag vai tālruņa numuru
- Pārbaudiet savus citus valūtu kontus, ejot uz sadaļu Sākums apakšējā izvēlnē un pieskaroties pie Konti zem sava atlikuma
- Pārliecinieties, ka jūsu ierīcē ir instalēta jaunākā Revolut lietotnes versija
Ja esat mēģinājis visu iepriekš minēto un joprojām nevarat atrast pārskaitījumu, lūdziet sūtītājam sazināties ar Revolut atbalstu, izmantojot tērzēšanu lietotnē.
Mans saņēmējs nevar piekļūt savam Revolut kontam
Ja tika pabeigts Revolut uz Revolut pārskaitījums, tas nozīmē, ka saņēmēja konts bija aktīvs. Ja jūsu saņēmējs ir aizmirsis savu ieejas kodu vai tālruņa numuru, viņš var piekļūt savam kontam, ievērojot tālāk norādītās darbības:
- Ja viņi ir aizmirsuši savu ieejas kodu, viņiem jāievada sava tālruņa numurs pieteikšanās ekrānā, pēc tam jāpieskaras pie Aizmirsāt savu ieejas kodu? un jāseko norādījumiem.
- Ja viņi ir zaudējuši piekļuvi savam tālruņa numuram, viņiem būs jānoraida jebkādi iepriekš aizpildīti pieteikšanās dati, pēc tam jāpieskaras pie Pierakstīties. Pēc tam viņi var mēģināt pierakstīties, izmantojot citu metodi, vai arī pieskarties pie Zaudēju piekļuvi savam tālruņa numuram un jāseko norādījumiem.