Mans pārskaitījums uz citu Revolut klientu / no cita Revolut klienta netika saņemts
Nevaru atrast pārskaitījumu, kas man tika nosūtīts
Ja jums rodas problēmas, meklējot lietotnē pārskaitījumu, ko jums nosūtīja cits Revolut klients, lūk, ko varat darīt:
- Pārbaudiet pie sūtītāja, vai viņš izmantoja pareizo informāciju, piemēram, jūsu Revtag vai tālruņa numuru
- Pārbaudiet savus citus valūtu kontus, ejot uz sadaļu Sākums apakšējā izvēlnē un pieskaroties pie Konti zem sava atlikuma
- Pārliecinieties, ka jūsu ierīcē ir instalēta jaunākā Revolut lietotnes versija
Ja esat mēģinājis visu iepriekš minēto un joprojām nevarat atrast pārskaitījumu, lūdziet sūtītājam sazināties ar Revolut atbalstu, izmantojot tērzēšanu lietotnē.
Mans saņēmējs nevar piekļūt savam Revolut kontam
Pat ja jūsu saņēmējs ir aizmirsis savu ieejas kodu vai tālruņa numuru, viņš joprojām var atjaunot piekļuvi savam kontam.
Ja viņi ir aizmirsuši savu ieejas kodu, viņiem jāievada sava tālruņa numurs pieteikšanās ekrānā, pēc tam jāpieskaras pie Aizmirsāt savu ieejas kodu? un jāseko norādījumiem.
Ja viņi ir zaudējuši piekļuvi savam tālruņa numuram, vispirms aizveriet jebkādus iepriekš aizpildītus pieteikšanās datus. Kad esat atgriezies pieteikšanās vai reģistrācijas lapā, pieskarieties pie Pierakstīties, pēc tam viņi var pierakstīties, izmantojot citu metodi, vai pieskarieties pie Zaudēju piekļuvi savam tālruņa numuram un sekot norādījumiem.
Saņēmējs joprojām nevar piekļūt savam kontam
Ja viņi nevar veikt iepriekšējos soļus, lūdziet viņiem sazināties ar mums pa e-pastu [email protected]. Mūsu Revolut atbalsta komanda varēs palīdzēt konta īpašniekam atjaunot piekļuvi savam kontam.