Nepieciešama palīdzība?

Ja saņēmēja banka ir atgriezusi jūsu bankas pārskaitījumu mums, mēs nodrošināsim, lai nauda tiktu atgriezta jūsu kontā. Termiņš ir atkarīgs no pārskaitījuma veida.

Ja tas ir vietējais/valsts pārskaitījums. Tas automātiski parādīsies jūsu kontā 5 darba dienu laikā. SWIFT pārskaitījuma gadījumā atgriešanas process var aizņemt līdz pat 15–20 dienām.

Procesa ātrums pilnībā ir atkarīgs no saņēmēja bankas, un diemžēl mēs nevaram to paātrināt.

Ja ir pagājis paredzētais laika periods jūsu veiktā pārskaitījuma atgriešanai un jūs to vēl neesat saņēmis, mēs iesakām sazināties ar saņēmēja banku, lai iegūtu pārskaitījuma apstiprinājumu. Kad jums ir šis apstiprinājums, lūdzu, kopīgojiet to ar mums, izmantojot tērzēšanu lietotnē. Mēs darīsim visu iespējamo, lai palīdzētu izsekot atgriezto pārskaitījumu.