Es nevaru nosūtīt pārskaitījumu vai izveidot saņēmēju
Iemesli, kāpēc pārskaitījumi var neizdoties, ietver sekojošo
- Atbilstības iemesli: saskaņā ar likumu Revolut ir jāveic nepieciešamās pārbaudes, lai apstiprinātu pārskaitījumu procesa drošību
- Deaktivizēts vai neverificēts konts: ja jūsu kontam ir ierobežojumi vai tas nav verificēts, pārskaitījumi var tikt noraidīti. Pabeidziet nepieciešamos procesus un gaidiet verifikāciju
- Nepietiekami līdzekļi: šī problēma bieži rodas saistībā ar rīkojumiem regulāro maksājumu veikšanai (atgriezeniskie pārskaitījumi). Ja jums nav pietiekami daudz līdzekļu, jums vajadzētu saņemt paziņojumu 24 stundas pirms plānotā maksājuma, kas atgādinās jums laicīgi papildināt kontu maksājumam.
Ja pārskaitījums neizdevās, līdzekļi nav aizgājuši no jūsu konta un jums nebūs jāgaida to atgriešana. Tie jābūt tūlītēji pieejamiem.
Problēmas ar saņēmēja kontu vai norādīto informāciju
- Neatbalstīts saņēmējs: mēs nevaram veikt pārskaitījumus noteiktiem saņēmējiem. Tas ietver dažas kriptovalūtu biržas, pārskaitījumus uz noteiktām valstīm, bankām un tirgotājiem.
- Nepareizas saņēmēja rekvizīti: ja saņēmēja konta rekvizīti neatbilst, saņēmēja banka var noraidīt pārskaitījumu
- Saņēmēja konts ir slēgts: iespējams, konts, uz kuru veicat pārskaitījumu, ir slēgts. Pārliecinieties, ka jūsu saņēmēja konta informācija ir atjaunināta
Es nevaru izveidot saņēmēju
Ja jums rodas grūtības ar saņēmēja izveidošanu, apskatiet dažus no visbiežāk sastopamajiem iemesliem (un risinājumiem) zemāk:
- Konta numurs nav derīgs: šādā gadījumā jums vajadzētu sazināties ar saņēmēju, lai vēlreiz pārbaudītu viņa rekvizītus
- Pasta indekss vai adrese nav derīga: šajā gadījumā nomainiet pasta indeksu uz pareizu
- IBAN nav derīgs: rūpīgi pārbaudiet saņēmēja datus, lai redzētu, vai nav iespējamu kļūdu