Problēma ar tiešā debeta pārskaitījumu
Tiešā debeta neizdevās vai tika atgriezta
Jūs varat pārbaudīt iemeslu, kāpēc jūsu tiešā debeta tika noraidīta vai atgriezta, pieskaroties tai sarakstā Darījumu saraksts.
Apstrīdēt tiešo debetu
Pieskarieties tiešajam debetam savā darījumu sarakstā un izvēlieties problēmu, ar ko saskaraties, piemēram, nepareizi iekasētas, dublētas vai neatpazītas maksājumu. Pēc tam varat sekot norādījumiem, lai apstrīdētu tiešo debetu.
Nepietiekami līdzekļi tiešā debeta veikšanai
Ja jūsu kontā vai norādītajā Kabatā nav pietiekami daudz līdzekļu, tiešais debets neizdosies. Jūs varat sazināties ar tirgotāju, lai vēlreiz aktivizētu tiešo debitēšanu, vai arī, ja jums ir tirgotāja konta rekvizīti, varat veikt vienreizēju parasto bankas pārskaitījumu.
Revolut nevar atkārtoti uzsākt tiešo debetu tirgotāja vārdā.
Tiešais debets nav izpildīts
Ja jūs gaidījāt, ka tiešais debets tiks iekasēts konkrētā datumā, iespējams, tas netika apstrādāts, jo tas iepriekš tika deaktivizēts, vai arī tirgotājs varēja to ieplānot citam datumam. Lai apstiprinātu, vai tiešais debets ir aktīvs, un lai pārbaudītu ieplānoto datumu:
- Dodieties uz sadaļu Maksājumi apakšējā izvēlnē
- Pieskarieties kalendāra ikonai augšējā labajā stūrī
- Atlasiet attiecīgo pārskaitījumu, lai skatītu plānoto maksājuma datumu
Ja nevarat redzēt pārskaitījumu, tas vai nu tika atspējots, vai arī to sākumā vispār nebija iestatījis. Šādos gadījumos jums vajadzētu sazināties ar tirgotāju, lai skaidrotu situāciju, vai iestatītu to no jauna.