Nepieciešama palīdzība?

Vienkārši uzrakstiet savu jautājumu zemāk, lai saņemtu atbildi.

Kāpēc mans maksājuma saites pārskaitījums tiek nav apstrādāts?

Kas ir maksājumu saites?

Maksājumu saites ir līdzekļu pārskaitīšanas metode, kuru var izmantot, lai sūtītu vai pieprasītu līdzekļus, pat ja otrai personai nav Revolut konta un jūs nezināt šī cilvēka konta datus. Lai iegūtu vairāk informācijas, skatiet mūsu BUJ sadaļu par konta datiem.

Gaidāmās maksājumu saites

Ja mēģināt nosūtīt naudu, izmantojot tālruņa numuru, ir iespējams, ka šis pārskaitījums tika veikts kā maksājuma saite. Lūdzu, dodieties uz sadaļu Darījumu vēsture, atlasiet attiecīgo pārskaitījumu (lietotnē tas tiks atzīmēts kā "nosūtīts ar maksājuma saiti") un pieskarieties pie Atcelt.

Kad darījums ir atcelts, pārbaudiet vēlreiz, vai tālruņa numurs atbilst paredzētajam saņēmējam, ieskaitot valsts kodu, un mēģiniet vēlreiz. Vai arī jūs varat lūgt šai personai norādīt savu RevTag, ko var atrast viņa profilā.

Iekšējie pārskaitījumi notiek nekavējoties. Pēc pirmā pārskaitījuma veikšanas jūsu norādītais saņēmējs tiks parādīts kā jūsu draugs no Revolut (viņa profila attēla apakšā būs atzīme R), un turpmākie pārskaitījumi jānotiek bez problēmām.

Lai uzzinātu vairāk par Revolut Pro maksājumu saitēm, skatiet šos BUJ mūsu Palīdzības centrā.