Problēmas ar identitātes verifikāciju
Kur iesniedzu personības apliecinošu dokumentu?
Savā lietotnē Revolut, veiciet šādus soļus:
- Pieskarieties savam profila ikonam augšējā kreisajā stūrī
- Pieskarieties Konts
- Atlasiet sadaļu Personiskā informācija
- Pieskarieties pie Verificēt
Man nav vajadzīgā dokumenta
- Visi atbalstītie dokumentu veidi tiks norādīti iesniegšanas ekrānā lietotnē.
- Ja esat pieteicies derīgam dokumentam, bet vēl neesat to saņēmis, ierakstiet tiešsaistes aģents lietotnes tērzēšanā, jo mums varētu būt iespējams pagarināt termiņu. Iespējams, jums būs jāiesniedz apstiprinājuma vēstule
Manu dokumentu noraidīja
Lai veiktu verifikāciju, jūsu personu apliecinošajam dokumentam ir jāatbilst šādiem kritērijiem:
- Tas ir atbalstīts personu apliecinoša dokumenta veids
- Tas nav beidzies, bojāts vai nelasāms
- Personālā informācija dokumentā atbilst informācijai par jūsu Revolut kontu
Ja jums ir dublēts konts, apmeklējiet šo dublētā konta BUJ, lai iegūtu vairāk informācijas.
Mana verifikācija ir gaidīšanas režīmā
Mēs pārbaudīsim jūsu identitāti pēc iespējas ātrāk un paziņosim jums, tiklīdz tas būs pabeigts. Parasti tas aizņem tikai 1 darba dienu, taču dažos gadījumos tas var aizņemt līdz pat 7 darba dienām.
Ja jums nepieciešama palīdzība, atjaunojot savu nodokļu maksātāja identifikācijas numuru, skatiet sadaļu Kā atjaunināt savu nodokļu informāciju BUJ.