Nepieciešama palīdzība?

Vienkārši uzrakstiet savu jautājumu zemāk, lai saņemtu atbildi.

Kāpēc nevaru tirgoties platformā Revolut X?

Nepietiekami līdzekļi

Lai veiktu tirdzniecību platformā Revolut X, jūsu Revolut kontā jābūt pieejamiem līdzekļiem:

  • Lai pērkot kriptovalūtu: jums jābūt pieejamam jebkuras bezseguma valūtas atlikumam
  • Lai pārdotu kriptovalūtu: jums jābūt pieejamam atlikumam uz aktīvu, kuru mēģināt pārdot

Pārliecinieties, ka jūsu konta atlikumā ir pietiekami daudz līdzekļu, lai segtu minimālo rīkojuma apjomu. To varat pārbaudīt Tirdzniecības noteikumos.

Notiek plānošanas apkalpošana

Platforma Revolut X dažkārt var veikt plānošanas apkalpošanu, lai nodrošinātu, ka mūsu tirgi pareizi izpilda visus klientu rīkojumus.

Kas notiek tehniskās apkopes laikā:

  • Rīkojumi: jūsu rīkojumi var kļūt gaidoši un netiks izpildīti šajā laikā
  • Pārskaitījumi: jūsu pārskaitījumi var kļūt gaidoši un netiks apstrādāti šajā laikā
  • Portfelis: šajā laikā var tikt ietekmēta jūsu portfeļa vērtība

Kad tiks novērstas tehniskās apkopes sekas?

Pēc tehniskās apkopes veikšanas tiks apstrādāti pārskaitījumi un jūsu portfelis atgriezīsies normālā stāvoklī. Attiecībā uz rīkojumiem, ja tas ir limita rīkojums un tirgus pēc apkopes nav sasniedzis jūsu noteiktos nosacījumus, tas joprojām tiks uzskatīts par gaidošu. Attiecībā uz tirgus rīkojumiem tie tiks atcelti (ja tie netika izpildīti uzreiz, kad tika norādīts, un palika gaidošā stāvoklī).

Ja nevarat izmantot Revolut X, lai gan esat pieņēmis noteikumus, jūsu konts ir verificēts un netiek veikta apkope, lūdziet tiešsaistes atbalstu, ierakstot tērzēšanā Live agent.