Mans Ramp darījums ir pabeigts, bet es nesaņēmu līdzekļus
Pabeigts darījums
Ja esat saņēmis apstiprinājuma e-pastu no mums ar blokķēdes darījuma jaucējkodu, tad esam nosūtījuši jums kriptovalūtu.
Jūs vienmēr varat pārbaudīt blokķēdes pārlūku un pārliecināties, ka jūsu maksājuma apstiprināšanai ir pabeigts pietiekams skaits bloku apstiprinājumu.
Ja tas ir noticis, bet jūs joprojām neredzat savu kriptovalūtu savā maciņā, mēģiniet kādu no šiem risinājumiem:
- Pārbaudiet, vai maciņa adrese, kuru skatāties, ir tā pati adrese, kuru norādījāt pirkuma veikšanai
- Pārliecinieties, ka savā maciņā pārbaudāt pareizo tīklu. Ja to neredzat, pārliecinieties, ka esat to pievienojis
- Pārliecinieties, ka žetons ir importēts uz jūsu maciņu pareizajā tīklā
- Ja neviens no šiem soļiem nestrādā, sazinieties ar mūsu Revolut Ramp atbalstu un mēs izpētīsim šo jautājumu.
Neizdevies darījums
Ja darījums neizdodas pēc maksājuma veikšanas, jums netiks iekasēta maksa. Jebkādi gaidīšanas režīmā esošie līdzekļi tiks atgriezti jūsu bankas kontā 5 darba dienu laikā.
Ja darījums neizdodas — ja nesaņemat savus līdzekļus atpakaļ 5 darba dienu laikā, sazinieties ar mūsu Revolut Ramp atbalstu, un mēs izpētīsim šo jautājumu.