Need a hand?

I noen tilfeller vil abonnementsgebyret bli refundert automatisk.

• Hvis du registrerte deg for et nytt abonnement de siste 14 dagene og ikke har brukt kontoen din, kan du bytte til et billigere abonnement og motta en refusjon som en separat transaksjon. Du blir varslet når du sjekker ut om du er kvalifisert for denne refusjonen.
• Når du oppgraderer til et høyere prispunkt midt i faktureringssyklusen, blir eventuelle ubrukte dager på gjeldende abonnement refundert umiddelbart. Refusjoner mellom månedlige bedriftsabonnementer er ikke inkludert i dette. Du blir varslet når du betaler hvis du er kvalifisert for denne refusjonen.
• Hvis kontoen din ble midlertidig begrenset av årsaker utenfor din kontroll, vil vi utføre en separat tilbakebetalingstransaksjon for de dagene kontoen ikke var fullt tilgjengelig.

Du kan nedgradere eller oppgradere abonnementet ditt på siden vår «Se abonnementer». Kundeservicemedarbeiderne våre kan ikke behandle refusjoner utenfor tilfellene ovenfor.