Need a hand?

Just pop your question below to get an answer.

Topics
Business · Kortbetalinger og minibankuttak · Refusjoner

Rapporter et svindelforsøk med kortbetaling

Hvis du tror at du har blitt utsatt for svindel, bør du umiddelbart avslutte all kommunikasjon med svindleren.

Hvordan du rapporterer et korttransaksjon

  • Gå til Kort
  • Velg det relevante kortet
  • I Transaksjoner-delen velger du den relevante transaksjonen du ønsker å rapportere. Hvis du har flere du vil rapportere, kan du legge dem til senere i skjemaet
  • Velg «Få hjelp»
  • Velg 'Rapporter denne betalingen som svindel'
  • Fyll ut skjemaet

Kortet ditt vil bli avsluttet for å forhindre ytterligere mistenkte svindelbetalinger.

Hver innsending blir gjennomgått av et medlem av teamet vårt. Det er ikke nødvendig å kontakte oss hvis du allerede har fylt ut dette skjemaet.

Spor fremdriften til kravet ditt

  • Gå til «Innstillinger». På nett: Klikk på tannhjulet øverst i høyre hjørne. På mobil: Trykk på profilikonet ditt øverst i venstre hjørne.
  • Trykk på Hjelp og velg «Aktive forespørsler»
  • Velg det relevante kravet for mer informasjon