Need a hand?

Erstatt kortet ditt i appen:

• Gå til Kort
• Velg det relevante kortet og «Innstillinger»
• Rull ned og klikk på «Erstatt og avslutt kortet permanent»

Du kan begynne å bruke erstatningskortet ditt med en gang med Apple Pay eller Google Pay. For å lære mer kan du lese denne FAQ-en i hjelpesenteret vårt.

Rapporter svindelbetalinger:

• Gå til Transaksjoner
• Velg den relevante svindeltransaksjonen og velg 'Få hjelp'
• Velg «Rapporter denne betalingen som svindel» og «Send inn krav»
• Følg instruksjonene for å angi informasjon

Å fremsette et krav vil føre til at kortet ditt avsluttes for å sikre at det ikke lenger kan bli brukt svindelaktig. Når kravet ditt er sendt inn, trenger du ikke å foreta deg noe mer. Vi tar kontakt med deg om fremdriften av kravet ditt.