Need a hand?

Sikkerheten til kontoen din er vår prioritet. Av og til kan sikkerhetssystemet vårt avvise et forsøk på kortbetaling av sikkerhetsgrunner. Når dette skjer, kan vi automatisk sperre kortet ditt.

Hvis dette skjer, er det viktig at du gjennomgår den varslede transaksjonen i appen, ettersom kortet ditt kan bli sperret inntil du gjør det.

Velg denne betalingen i dine transaksjoner og anmeld ved å velge ett av to tilgjengelige alternativer:

• Ja, det var en ekte transaksjon: Kortet ditt vil da bli automatisk opphevet, og du kan prøve betalingen på nytt
• Nei, du foretok ikke betalingen: Kortet ditt vil automatisk bli permanent avsluttet. Du kan bestille et nytt i Kort -delen

Å bekrefte at en transaksjon er ekte, gjelder bare for ett enkelt kort (dvs. at vi fortsatt kan utføre sikkerhetssjekker for samme forhandler på andre kort du har).