Need a hand?

Hvis det skjer et uhell med personlige kjøp eller kjøp som er utenfor retningslinjene, må kortinnehavere betale tilbake bedriften.

Utgifter gir en flyt i appen som gjør at kortinnehavere kan overføre penger tilbake til bedriftskontoen. Slike utgifter kan også bli merket som tilbakebetalt av administratorer, for eksempel hvis de håndteres gjennom lønnstrekk.

Nedbetalingsflyten gjelder bare for kortbetalinger og minibankuttak.

For å tilbakebetale et utilsiktet korttransaksjon:

• Klikk på transaksjonen
• Klikk på de 3 prikkene øverst til høyre
• Klikk på «Betal utgift»
• Angi beløpet som skal tilbakebetales (dette kan være hele beløpet eller en delvis sum hvis bare noen av varene er i strid med retningslinjene)
• Oppgi en grunn til denne nedbetalingen og bekreft

Bedriftskontoopplysninger og beløpet som skal overføres, vil bli vist.

• Når kortutgifter er 'Info required' eller 'Rejected', kan administratorer direkte utløse tilbakebetalingsprosessen ved å klikke på de 3 prikkene øverst til høyre og deretter 'Request repayment'.
• Når kortutgifter er "Venter på gjennomgang", kan anmeldere be om direkte tilbakebetaling når de avviser utgiften

Når utgiften er «Ventende tilbakebetaling», skanner AI-en vår gjennom de innkommende transaksjonene dine og gir et foreslått treff hvis den finner en relevant transaksjon. Administratorer kan bekrefte eller manuelt velge den relevante tilbakebetalingen, eller de kan oppgi en grunn til at de ikke kobler til noen betaling.

Når utgiften er «Tilbakebetalt», er den klar til å bli eksportert, enten via CSV-/PDF-fil eller via integrering med regnskapsprogramvare.