Need a hand?

Vi synkroniserer transaksjoner med Xero hver 4.–6. time, men det kan ta opptil 24 timer. Hvis transaksjonene dine ikke har dukket opp ennå, kan de fortsatt være i kø. Hvis problemet vedvarer, kan du sjekke følgende:

• Sørg for at du har koblet til riktig(e) valutakonto(er) under «Integreringsinnstillinger»
• Verifiser at transaksjoner er fullstendig behandlet før du søker etter dem i Xero
• Sjekk for synkroniseringsfeil og følg instruksjonene på skjermen
• Dobbeltsjekk at du viser riktig konto i Xero og at du har autorisert riktig organisasjon

Disse feilene betyr vanligvis at tilkoblingen må gjenopprettes fullstendig. Dette kan skje hvis integrasjonen bare ble frakoblet på den ene siden, eller hvis tilkoblingen var inaktiv i 60 dager og autorisasjonen utløp.

• Koble fra Revolut Business fra «Xero Connected Apps»
• Koble fra Xero i «Integreringsinnstillinger for Revolut Business»
• Etter at begge sider er fullstendig frakoblet, kan du koble til integreringen på nytt fra begynnelsen