Need a hand?

Just pop your question below to get an answer.

Hvorfor har jeg ikke mottatt henvisningsbelønningen min?

Ventende betalinger

Hvis personen du henviste gjorde et kortbetaling som en del av henvisningskampanjen, men den fortsatt er «Ventende», kan belønningen din bli forsinket. Så lenge transaksjonen ble gjennomført før fristen, vil du motta belønningen, selv om den blir behandlet etter fristen.

Uegnede henvisninger

Personen og bedriften du henviser må fullføre alle nødvendige trinn før kampanjefristen. Dette betyr at handlingene må utføres innen det aktive henvisningsvinduet. Noen av de vanligste årsakene til at du ikke mottar belønningen din er:

  • Personen du henviste fulgte ikke invitasjonskoblingen din
  • Inviterte brukte koblingen utenfor kampanjeperioden
  • De oppfylte ikke alle kriteriene for støtteberettigelse.
  • Ett av trinnene ble avvist eller tilbakeført

Å opprette flere kontoer eller henvise deg selv er i strid med retningslinjene våre – personen som henviser og den inviterte må være separate individer. For å lese vilkårene våre kan du gå til delen «Henvisninger», rulle ned og velge «Vilkår og betingelser».