Need a hand?

Gjennomgangsprosessen vår for overføringer følger standard sikkerhetsprosedyrer og kan ikke fremskyndes. Hvis teamet vårt ber om tilleggsinformasjon fra deg, kan du imidlertid bidra til å unngå forsinkelser i overføringens klaring ved å gi de nødvendige opplysningene så raskt som mulig.

Internasjonale overføringer kan ta opptil 5 virkedager under normale omstendigheter. Forsinkelser kan oppstå for overføringer som startes i helger eller på helligdager i mottaker- eller avsenderlandet, siden de behandles neste virkedag. Noen banker behandler ikke transaksjoner på fredager.

• For å overholde finansielle forskrifter er visse overføringer underlagt ytterligere gjennomganger
• Hvis vi trenger mer informasjon, vil du motta et varsel fra oss i appen. Sørg for å oppgi de etterspurte opplysningene raskt for å unngå forsinkelser
• Sørg for at kontoen din ikke har noen restriksjoner før du starter en overføring. For å lære mer om potensielle restriksjoner kan du lese denne FAQ-en
• Hvis du ikke er eieren eller administratoren av bedriftskontoen din, kan du sjekke med dem

Hvis du overskrider de daglige eller månedlige overføringsgrensene dine, kan behandlingen bli forsinket med opptil 24 timer.