Need a hand?

• Banker behandler vanligvis ikke overføringer i helger og på bankhelligdager
• Banker kan være nødt til å utføre ekstra kontroller av overføringene dine for å overholde regelverket sitt, noe som kan føre til forsinkelser

• Lokale GBP: opptil 1 virkedag
• EUR-overføringer med SEPA (Single Euro Payments Area): opptil 2 virkedager

Andre internasjonale overføringstyper kan ta opptil 2 virkedager å ankomme.

Overføringen din kan bli gjenstand for gjennomgang på grunn av regulatoriske krav, eller hvis vi ikke mottok all informasjon fra avsenderens bank.

Hvis vi trenger mer informasjon, vil du eller kontoeieren se en banner på skjermen "Hjem" som krever handling. Klikk på banneret og send inn all nødvendig informasjon – vi vil gjennomgå den innen 24 timer.

For noen transaksjoner med høyt beløp må vi utføre noen ekstra sikkerhetssjekker, noe som kan føre til forsinkelser. Hvis du forventer en stor innkommende transaksjon, kan du fremskynde gjennomgangsprosessen ved å sende inn noen relevante dokumenter på forhånd via dette skjemaet.