Need a hand?

Just pop your question below to get an answer.

Topics
Business · Overføringer · Motta en bankoverføring

Overføringen ble tilbakeført til avsenderen

Sjekk hvorfor overføringen din ble tilbakeført

  • Gå til Overføringer på hovedmenyen
  • Velg den tilbakeførte overføringen, så blir årsaken synlig

Feil kontopplysninger

Sørg for at opplysningene du bruker er riktige for en internasjonal overføring.

Overføring som ikke støttes

Vi kan bare bekrefte ustøttede land, men det er mulig at den spesifikke banken, forhandleren eller kilden ikke støttes.

Kontoen din kan være begrenset

Hvis vi trenger ytterligere informasjon fra deg for å fjerne begrensningene på kontoen din, vil du se et banner med forespørsel om informasjon på startskjermen. Trykk på banneret for å oppgi opplysninger.

Når vil avsenderen få pengene tilbake?

  • Lokale overføringer: opptil 5 virkedager
  • Internasjonale overføringer: opptil 20 virkedager