Need a hand?

Når du sender inn et krav om avbestillingsforsikring – uansett årsak, vil forsikringsselskapet vårt be om noen dokumenter for å bekrefte at du har rett til dekning.

Du må oppgi følgende når du sender inn et krav for avbestillingsforsikring – uansett årsak:

• Bevis på at du betalte for reisen eller arrangementet med Revolut-kontoen din
• Bevis på avbestilling før reisen eller arrangementet starter
• Originale kvitteringer og fakturaer

Hvis du avbestiller reisen din av en bestemt årsak, må du oppgi ytterligere støttedokumentasjon. Noen eksempler er:

• Alvorlig skade eller sykdom: en legeerklæring med dato og opplysninger om ulykken eller sykdommen
• Smittsom sykdom: en legeerklæring som viser at karantene er påkrevd, eller en kopi av testresultatene
• Dødsfall: en kopi av dødsattesten
• Fødsel: en kopi av fødselsattesten
• Oppsigelse: en kopi av oppsigelsesvarselet fra arbeidsgiveren din, bevis på arbeidskontrakten din og nøyaktig startdato for ansettelsen din
• Trafikkulykke: en kopi av havariet, tauingsfakturaen eller rapporten, og en medisinsk rapport hvis det var behov for medisinsk behandling

• Filtyper: godkjente formater er GIF, JPEG, PDF og PNG. Hvis ett format ikke fungerer, kan du prøve et annet fra listen
• Maks antall dokumenter: Maksimalt 3 dokumenter kan behandles når du sender inn kravet ditt, så slå sammen filer hvis du har flere enn dette for å unngå problemer

Dette er kun et sammendrag av dekningen. Revoluts avbestillingsforsikring – uansett årsak leveres gjennom Qover, ikke Revolut selv. Qover er ansvarlig for vilkår, betingelser og håndtering av krav. Hvis du har spørsmål om dekningen, kan du kontakte Qover eller lese vilkårene ved å følge disse trinnene:

• Gå til søkefeltet øverst på skjermen og søk etter «Forsikring»
• Velg «Forsikring»
• Velg «Uansett årsak» og trykk på «Dokumenter»