Need a hand?

Du kan koble eksterne bankkontoer til Revolut-kontoen din for enklere overføringer og oversikt over alle saldoene dine fra Revolut-appen. Tilknyttede kontoer skal være en personlig konto eller sparekonto i ditt eget navn.

I Revolut-appen:

• Gå til «Hjem» i menyen nederst.
• Under saldoen din trykker du på "Kontoer"
• Trykk på «Legg til ny».
• Trykk på fanen «Koblet»
• Velg Tilknyttet konto
• Velg en støttet bank
• Trykk på «Bekreft» og fullfør påloggingen på nettstedet eller i appen til banken din

Når den er koblet, er godkjenningen din gyldig i 90 dager, med mindre du tilbakekaller tillatelsen tidligere.

En dårlig nettverkstilkobling kan føre til problemer med å koble til kontoen din. Lukk både Revolut-appen og det eksterne banknettstedet eller -appen, og prøv igjen når tilkoblingen din er sterkere.

Hvis du fortsatt opplever en feil i Revolut-appen, kan du be om hjelp fra en kundeservicemedarbeider ved å skrive «Live agent» i appchatten.

Hvis feilen bare vises etter at du har forlatt Revolut-appen (dvs. på verifiseringsskjermen fra banken din eller hvis du ikke blir omdirigert på riktig måte), er det best å kontakte den eksterne banken for videre hjelp.

Du kan sette inn penger som normalt fra startskjermen i bankappen din, eller du kan også starte en overføring fra bankkontoen du har lenket i Revolut-appen.

Hvis du trenger mer hjelp med å sette inn penger fra bankkontoen din, kan du lese disse ofte stilte spørsmålene.

Hvis din tilknyttede konto støtter øyeblikkelige overføringer, bør innskuddet ditt ankomme umiddelbart etter autorisering, men det kan ta flere minutter. Hvis ikke, kan overføringer ta flere timer, opptil 2 virkedager (hvis de blir igangsatt i helgen).

Når vi mottar pengene, vil vi gjøre opp i bakgrunnen. Hvis banken din ikke kan gjøre opp, vil vi tilbakeføre pengene innen 5 virkedager. Hvis overføringene fra den tilknyttede kontoen din ikke går gjennom, kan du lese denne FAQ-en.