Need a hand?

Sørg for at du har nok penger på valutakontoen du ønsker å betale fra (eller som kortet ditt er knyttet til) for å unngå avviste transaksjoner – selv om den totale saldoen på tvers av alle kontoene dine dekker beløpet.

Hvis kortet er knyttet til en lomme med lav saldo, blir betalingen avvist, selv om du har nok penger på tvers av andre lommer og kontoer. Hvis du vil se saldoen i lommen din eller sjekke transaksjonsopplysninger, kan du trykke på «Kontoer» under saldoen din og gå til «Lommer», eller trykke på transaksjonen i appen.

Sjekk planlagte betalinger for å forsikre deg om at saldoen på kontoen din er tilstrekkelig.

Hvis en betaling av et abonnement ble avvist, kan du sette inn penger på kontoen din, ettersom forhandleren sannsynligvis vil prøve å belaste beløpet igjen etter en stund. Hvis ikke, kan du kontakte forhandleren. Hvis du har andre spørsmål relatert til abonnement, kan du lese ofte stilte spørsmål om planlagte betalinger.