Need a hand?

Hvis du tror at du har blitt utsatt for svindel, bør du umiddelbart avslutte all kommunikasjon med svindleren.

• Trykk på transaksjonen i transaksjonslisten din. Hvis du har flere du vil rapportere, vil du kunne legge dem til i skjemaet senere
• Trykk på «Få hjelp»
• Velg 'Rapporter denne betalingen som svindel'
• Følg trinnene for å fremme et krav
• Velg alternativet som best beskriver situasjonen din
• Etter at du har sendt inn skjemaet, vil kortet ditt bli avsluttet

Vi tar kontakt med deg så snart som mulig angående kravet ditt. Du kan også spore fremdriften av kravet ditt i appen ved å trykke på transaksjonen du har rapportert. Lær mer om bestridelsesprosessen og tidsfrister i dette FAQ-innlegget.