Need a hand?

Just pop your question below to get an answer.

Hvorfor fungerer ikke mine kontaktløse betalinger?

Tilbakestill kontaktløsgrensen på kortet ditt

Du kan ha nådd kontaktløsgrensen for et visst kort. For å tilbakestille den i Revolut-appen:

  • Gå til «Hjem» i menyen nederst
  • Trykk på kortikonet øverst i høyre hjørne.
  • Velg kortet ditt
  • Trykk på «Innstillinger»
  • Bla ned og sørg for at «Kontaktløse betalinger» er aktivert
  • Hvis grensen for å betale kontaktløs er nådd, kan du trykke på «Tilbakestill».

Hvis det ikke fungerer å tilbakestille grensen

  • Sjekk om kortet er aktivert: Velg kortet i kortdelen og trykk på «Aktiver nå», velg «Jeg har kortet mitt», eller foreta et PIN-kjøp og prøv deretter betalingen på nytt
  • Hvis du brukte Apple Pay eller Google Pay: Legg til kortet på nytt i lommeboken din eller opprett et nytt virtuelt kort, og prøv deretter å betale på nytt
  • Sjekk om kortet er skadet: Hvis det fysiske kortet er skadet eller slitt, fungerer det kanskje ikke. Du kan bestille en erstatning ved å velge det skadede kortet i Kort-delen og trykke på «Erstatt kort»