Need a hand?

Hvis du ser at uautoriserte belastninger er gjort med det tapte eller stjålne kortet ditt, kan du rapportere dem som svindelbetalinger. Slik gjør du det fra Revolut-appen:

• Gå til «Hjem» i bunnen av menyen
• Gå til Transaksjoner
• Trykk på den aktuelle svindeltransaksjonen og deretter på «Få hjelp»
• Velg «Rapporter denne betalingen som svindel» og «Send inn krav»
• Følg instruksjonene for å oppgi nødvendig informasjon
• Trykk på «Ja, bestill kort nå» etter at du har sendt inn kravet og erstatt kortet ditt

Å fremsette et krav vil sperre kortet ditt slik at det ikke lenger kan bli brukt svindelaktig. Når kravet ditt er sendt inn, trenger du ikke å foreta deg noe mer. Vi tar kontakt med deg om fremdriften av kravet ditt. Hvis du vil sperre kortet ditt midlertidig, kan du følge trinnene som er beskrevet i denne FAQ-en.