Need a hand?

Just pop your question below to get an answer.

Mer hjelp med en planlagt overføring

Overføringen har ikke kommet frem

Trykk på en hvilken som helst overføring du har sendt, i transaksjonshistorikken din for å se den estimerte ankomstdatoen eller spore den.

Avbryte en overføring

Du kan når som helst før utførelsen av en planlagt overføring avbryte den eller endre datoen ved å trykke på den under Faste betalinger. Du finner faste betalinger ved å trykke på kalenderikonet i Betalinger-fanen.

Hvis overføringen allerede er sendt, velger du overføringen i transaksjonshistorikken din for alternativer for kansellering.

Overføringen mislyktes eller ble tilbakeført

Hvis du vil sjekke hvorfor overføringen din mislyktes eller ble tilbakeført, kan du trykke på overføringen i transaksjonshistorikken din.

Ikke nok midler til en planlagt overføring

Hvis det ikke er nok penger på kontoen din eller i den tilordnede lommen, vil overføringen mislykkes. Vi vil ikke prøve å utføre overføringen på nytt. Du må sette inn penger og deretter starte en engangsoverføring.