Need a hand?

Hvis en forhandler nekter å godta en retur innen 90 dager etter kjøpet, kan varer som er kjøpt med Revolut Plus, Premium, Metal eller Ultra være berettiget til refusjonsbeskyttelse. Denne fordelen kan dekke kjøpesummen for berettigede varer.

Bare varer kan være dekket av refusjonsbeskyttelse. Tjenester av alle slag er ikke dekket. Hvis skadebehandleren din ber om det, kan det hende du må sende varen til Qovers kontorer i Belgia.

Du må ha et Revolut Plus-, Premium-, Metal- eller Ultra-abonnement og ha hatt betalingsabonnementet kontinuerlig fra du kjøpte varen til du sender inn et krav. For å være berettiget til refusjonsbeskyttelsesforsikring må varen også være:

• Helt betalt med Revolut
• Til personlig bruk
• Kjøpt fra en forhandler (ikke privat) i landet der Revolut-kontoen din er registrert, eller i Europa
• Helt ny, egnet for videresalg, uten feil og fullt funksjonell
• Oppfyll krav til CE-sikkerhets- og miljøsertifisering (hvis aktuelt)

Refusjonsbeskyttelse gjelder for varer som koster over 50 EUR og som ikke er spesifikt utelukket i vilkårene. Andre kriterier kan også gjelde.

Dekningen for enkeltgjenstander er begrenset til kjøpesummen for gjenstanden eller 300 EUR, avhengig av hva som er lavest. Denne grensen inkluderer eventuelle rabatter, kuponger eller kreditter som er brukt til kjøpet.

Maksimal dekning fra refusjonsbeskyttelsen i løpet av en 12 måneders periode er 600 EUR. Denne perioden starter fra datoen du oppgraderer Revolut-kontoen din.

Dette er bare en oppsummering av dekningen. Revoluts hverdagsforsikring leveres gjennom Qover, ikke Revolut selv. Qover er ansvarlig for retningslinjer, vilkår og behandling av krav.

Hvis du har spørsmål om dekningen, kan du kontakte Qover via denne siden. Følg disse trinnene for å lese vilkårene:

• Trykk på denne koblingen eller gå til «Hjem» i menyen nederst, se etter søkefeltet øverst på skjermen og søk etter «forsikring»
• Velg «Kjøp» og trykk på «Dokumenter»