Hvordan avslutter jeg kontoen min?
Vurderer du å forlate oss? Hvis du vil bli hos oss uten å betale månedlige gebyrer, kan du sammenligne alle våre tilgjengelige abonnementer på denne siden. Hvis du fortsatt vil avslutte kontoen din, følger du trinnene nedenfor.
- Alle dine kontoer, Lommer og valutakontoer har en saldo på null
- Du har ingen ventende transaksjoner eller aktive abonnementer
- Du har nedgradert abonnementet ditt til Standard
- Du har installert den nyeste versjonen av Revolut-appen
- Du har stengt investeringskontoen din
- Du har ingen aktive Kids & Teens-kontoer
- Du har ingen aktive forsikringer gjennom Revolut
- Du har ingen åpne tilbakeføringsforespørsler
Hvordan avslutte kontoen din i appen
- Trykk på profilikonet ditt øverst i venstre hjørne.
- Velg «Innstillinger».
- Trykk Lukk konto
Last ned og behold eventuelle kontoutskrifter du kan trenge for fremtidig referanse. Vi sender deg en bekreftelse på kontoavslutningen når du har fullført prosessen.
For mer informasjon om hvilke data vi beholder etter at kontoen din er avsluttet, kan du lese vår personvernerklæring for kunder.
Hva om saldoen min er for lav for en utgående overføring?
Her er noen ting du kan gjøre:
- Sett inn penger på kontoen din for å nå det minste beløpet som kreves for utgående overføringer
- Overfør de gjenværende pengene til en Revolut-venn via en intern overføring
- Doner de gjenværende pengene til en verdig sak du velger selv ved å bruke Donasjoner-funksjonen i appen vår.
Hva om jeg ikke har tilgang til kontoen min eller appen?
Hvis du har mistet telefonen din, eller det er en annen grunn til at du ikke kommer inn på Revolut-appen, kan teamet vårt hjelpe deg med å avslutte kontoen din. Bruk e-postadressen som er knyttet til Revolut-kontoen din, og send en e-post til support@revolut.com som inkluderer:
- Emnelinje: forespørsel om avslutning av konto
- Ditt fullstendige navn
- Hjemmeadressen din
- Telefonnummeret som er knyttet til kontoen din
- Årsak til avslutning: gi oss kort beskjed om hvorfor du trenger hjelp til å avslutte den
For din sikkerhet vil teamet vårt svare med noen få raske trinn for å verifisere identiteten din før vi avslutter kontoen og sender dine endelige finansregnskaper. Men hvis mulig, er det mye raskere og enklere å avslutte kontoen din selv direkte i appen.