Need a hand?

Å få hjelp fra Revolut er enkelt og sikkert. Enten du har mistet kortet ditt, trenger hjelp med en betaling eller bare vil stille et raskt spørsmål, er Revoluts kundeserviceteam tilgjengelig 24/7, 365 dager i året – også på søndager.

Hvis du har et spørsmål, kan det hende vi allerede har svart på det i vårt hjelpesenter. Før du kontakter oss via chat, kan du sjekke de mange artiklene der. Du finner kanskje det du trenger.

Hvis du har oppdaget noe uvanlig på kontoen din og tror du kan være et offer for svindel eller svindelforsøk, kan du gå til chatten i appen og rapportere det med en gang. Teamet vårt vil hjelpe deg med å sikre kontoen din.

Du kan kontakte Revoluts kundeserviceteam via den sikre chatfunksjonen i appen. Kundeservicen vår på chat tilbyr rask og personlig hjelp på over 100 språk. Slik kan du chatte med oss:

• Trykk på profilikonet ditt øverst i venstre hjørne.
• Velg 'Hjelp'
• Bla ned og trykk på «Støtte» for å starte en chat med oss

Kunder med Ultra-abonnement har tilgang til sikre, innebygde anrop og kan snakke direkte med kundeserviceteamet vårt. Innebygde anrop er bare tilgjengelige på engelsk. Hvis du er Ultra-kunde, kan du følge disse trinnene for å ringe oss:

• Trykk på profilikonet ditt i øvre venstre hjørne
• Velg 'Hjelp'
• Bla ned og trykk på «Ultra-kundestøtte»
• På chatskjermen trykker du på anropsknappen øverst til høyre for å starte et anrop med oss

Hvis du har problemer med å logge inn på appen og ikke kan få tilgang til chatten, kan du kontakte oss via e-post på support@revolut.com. Teamet vårt vil svare deg så snart som mulig.

Hvis du har mistet enheten din eller tilgangen til kontoen din, kan du besøke siden vår om rapportering av mistet enhet.