Gebyrer for nedgradering av betalingsabonnement
Hvilke gebyrer gjelder når du nedgraderer betalingsabonnementet ditt?
Nedgraderingsgebyrer avhenger av når du nedgraderer, hvilket abonnement du har, og om du betaler månedlig eller årlig.
Hvis du nedgraderer innen 14 dager etter at du kjøpte abonnementet ditt
- Abonnementet ditt avsluttes umiddelbart
- Du vil motta full refusjon av abonnementet ditt
- Leverings- og kortgebyrer kan påløpe hvis du bestilte et kort med betalingsabonnement
- Basert på abonnementstypen din, kan vi belaste deg for brukte fordeler som lounger, eSIM og Fast Track på flyplassen
Hvis du nedgraderer mer enn 14 dager etter at du kjøpte abonnementet ditt
Hvis du betaler månedlig, blir du belastet for den gjeldende måneden og kan fortsette å bruke abonnementet ditt til slutten av gjeldende faktureringssyklus. Følgende bruddgebyrer gjelder:
- Ultra-kunder: Hvis du nedgraderer mellom 14 dager og 6 måneder, blir du belastet gebyret for én måned med abonnementet ditt
- Alle andre betalingsabonnementer: Hvis du nedgraderer mellom 14 dager og 10 måneder, blir du belastet gebyret for to måneder av abonnementet ditt
Hvis du betaler årlig, vil du ikke motta refusjon for abonnementet ditt. Det påløper ikke noe bruddgebyr når du nedgraderer. Du kan fortsette å bruke abonnementet ditt til slutten av den gjeldende årlige faktureringsperioden (ett år fra startdatoen din).
Før du bekrefter nedgraderingen din
Les vilkårene for betalingsabonnementer og vilkårene for personlige gebyrer for å få fullstendige opplysninger, inkludert kort- og leveringsgebyrer som kan gjelde. Hvis du ble med gjennom en kampanje eller en gratis prøveperiode, kan det hende at ytterligere vilkår gjelder.