Need a hand?

I henvisningskampanjer må hver kortbetaling behandles vellykket for å bli regnet med i fullføringen av kampanjetrinnene. Her er hva du og den du inviterer trenger å vite om å håndtere ventende kortbetalinger og sørge for at de bidrar til din suksess i kampanjen.

Et ventende kortbetaling skjer når en transaksjon er autorisert, men ikke helt behandlet ennå. Dette er typisk for korttransaksjoner og blir vanligvis fullført innen noen få virkedager. I sjeldne tilfeller kan en transaksjon forbli ventende i opptil 30 dager.

For å finne ut når en ventende betaling forventes å bli behandlet, bør den inviterte:

• Gå til «Hjem» på bunnen av menyen i Revolut-appen
• Under Siste transaksjoner trykker du på «See all» for å se transaksjonene dine i appen
• Trykk på Kortbetaling
• Sjekk datoen for tilbakeføringen under «Status».

Et kortbetaling må:

• Ikke kan tilbakeføres, avbrytes eller mislykkes
• Settes i gang før kampanjefristen, selv om fullføring kan skje etter fristen

Når kortbetalingene dine er fullstendig behandlet og verifisert:

• Belønninger blir vanligvis utstedt innen 3 til 5 dager
• Sørg for at alle betalinger oppfyller kampanjens spesifikke kriterier som beskrevet i appen under "Henvisninger"
• Hvis alle betalinger oppfyller de nødvendige kriteriene og bare er ventende, blir belønningen automatisk utstedt når betalingene er gjennomført, selv om dette skjer etter kampanjefristen. Du trenger ikke å kontakte oss, ettersom belønningen blir behandlet automatisk

• Betalingen var fortsatt ventende etter kampanjefristen
• Betalingen oppfylte ikke de nødvendige kriteriene, for eksempel minstebeløp for transaksjon eller kategori for kvalifisert forhandler. For å lære om andre krav til kortbetalingssteget, kan du lese denne FAQ-en