Need a hand?

I Revolut-appen og på nett:

• Gå til «Opphold»
• Trykk på «Mine bestillinger» eller «Bestillinger»
• Velg en bestilling
• Trykk på «Administrer bestilling» for å kansellere eller endre datoene

Før du endrer eller kansellerer bestillingen, viser vi deg retningslinjene for avbestiling og den forventede refusjonen, hvis det er aktuelt. Alternativet «Administrer bestilling» er kanskje ikke tilgjengelig for alle bestillinger. Tilgjengeligheten avhenger av typen bestilling og de spesifikke vilkårene.

Slik kansellerer du: Trykk på «Kanseller bestilling» og se gjennom retningslinjene for avbestiling før du fortsetter med valget «Kanseller». Du kan kansellere bestillinger direkte både i appen og på nett.

Slik endrer du datoer: Trykk på «Endre datoer». Forespørsler om å endre datoer krever en ytterligere gjennomgang fra oss. Hvis du prøver å endre datoene på nett, vises en QR-kode på skjermen for å fortsette i appen – bare skann den med telefonen for å åpne appen og sende inn forespørselen der.

Den enkleste måten å endre romvalget ditt på er å avbestille bestillingen og bestille et nytt rom. Hvis du ikke kan gjøre dette, anbefaler vi at du kontakter hotellet først. Du kan også kontakte oss via appchatten.

For Vrbo-bestillinger kan du be om endringer i bestillingen din ved å bruke koblingen i bekreftelses-e-postmeldingen. Hvis du ikke finner e-postmeldingen, eller trenger ytterligere hjelp, kan du kontakte Vrbos kundeservice, ettersom vi ikke kan gjøre endringer i bestillingen din.

vilkår for Opphold gjelder.