Need a hand?

Vi er dedikerte til å beskytte finansene dine mot svindlere. Slik gjør vi det:

Når du prøver å få tilgang til Revolut-appen, sjekker systemene våre for uvanlig aktivitet. Vi bruker flere lag med sikkerhet for å holde kontoen din sikker.

Noen ganger vil vi sende deg et engangspassord (OTP) via SMS.

Vårt årvåkne, automatiserte sikkerhetssystem overvåker transaksjoner for tegn på mulig svindel og svindelforsøk. Hvis mistenkelig aktivitet oppdages, vil vi advare deg og be om ytterligere informasjon hvis det er nødvendig.

Ta alltid deg tid til å vurdere transaksjonene dine og eventuelle advarselmeldinger. Hvis du er i tvil, kan du kontakte oss via chat-funksjonen i appen. Revoluts kundeservice er tilgjengelig 24/7.

Hvis forhandleren ber deg verifisere en transaksjon, vil vi varsle deg. Følg bare instruksjonene i appen for å bekrefte forespørselen før du fortsetter med betalingen. Vi kan også be om ytterligere verifiseringstrinn, som tofaktorautentisering.

Før du sender penger til en ny mottaker, ber vi deg bekrefte overføringen i appen. Dette trinnet bidrar til å sikre at du stoler på den tiltenkte mottakeren, og gir transaksjonene dine et ekstra lag med sikkerhet.

Våre engangsbruk virtuelle kort gir et ekstra lag med beskyttelse mot trusler på nett. Så snart det virtuelle kortet er brukt til en transaksjon, blir opplysningene om det umiddelbart slettet for å forhindre uautorisert tilgang. Hvis du vil opprette et virtuelt kort i appen, går du til Kort-delen.

For tips om hvordan du kan forhindre svindel på en proaktiv måte, kan du besøke denne FAQ-en i hjelpesenteret vårt.

Revolut lar deg sette opp biometrisk godkjenning for uttak fra investeringene dine, lommene dine og kryptovaluta som et ekstra beskyttelseslag.