Need a hand?

Hvis du forventer en bankoverføring til Revolut-kontoen din, kan vi vanligvis ikke spore fremdriften før den vises i transaksjonslisten din. Hvor lang tid en overføring tar for å nå kontoen din, avhenger av banken som sender pengene. Derfor må du kontakte banken som sender pengene for å få informasjon om tidsrammen deres.

Siden denne banken håndterer igangsettingen av overføringen, kan vi ikke påvirke statusen eller behandlingen av den før den når oss. Du kan imidlertid få en estimert ankomstdato ved å bruke overføringssporeren vår i appen, som du kan få tilgang til via denne lenken.

Hvis det oppstår forsinkelser, kan du sjekke med banken som sendte overføringen for oppdateringer. Når overføringen kommer frem, vil den være umiddelbart tilgjengelig, og du vil motta et automatisk varsel. For generelle overføringstidsrammer kan du sjekke denne FAQ-en.

For å motta en bankoverføring må du dele bankopplysningene dine med avsenderen slik at de kan starte overføringen. Hvis du vil vite hvordan du finner disse opplysningene i appen, kan du lese denne artikkelen.

Vi støtter ikke overføringer fra visse land og valutaer. Du kan finne ut mer om overføringer vi ikke støtter på denne siden.

Det er ingen grenser for å motta bankoverføringer.Vanligvis er det ikke nødvendig med ytterligere tiltak for å motta store pengebeløp. Hvis vi trenger mer informasjon, kontakter vi deg via e-post.

Revolut tar ikke gebyr for å motta bankoverføringer. Mellombanker kan ta gebyr. Du kan lese mer om mellombankgebyrer i disse ofte stilte spørsmålene.

Hvis det oppstår forsinkelser, kan du kontakte banken som sendte pengene for å få flere oppdateringer, be om et bekreftelsesdokument for overføringen eller en GPI-tracker i tilfelle internasjonale SWIFT-overføringer, og sende den til oss.

Hvis sporeren vår anser overføringen din for å ta lenger tid enn vanlig, vil teamet vårt gjennomgå den. Hvis den fortsatt er innenfor det forventede tidsrommet, kan du vente til tidsrommet er over.

Hvis overføringen din ikke ankom innen forventet tidsramme, kan du finne neste trinn i denne FAQ-en.