Need a hand?

Hvis du har gjort en feil med overføringen (feil kort, duplikat eller feil beløp), kan du be mottakeren om å returnere pengene. Du kan også dele bekreftelsen for overføringen med mottakerens bank for å be om en tilbakeføring. Du kan lære hvordan du laster ned bekreftelsen i denne artikkelen.

Revolut kan også starte denne prosessen, men den er langvarig og krever godkjenning fra mottakerens bank. Hvis mottakeren eller banken nekter å bistå, vil vi ikke kunne hente tilbake overføringen.

Hvis du mistenker at kortoverføringen du sendte gikk til et svindelforsøk:

• Gå til «Hjem» i bunnen av menyen
• Søk etter overføringen i transaksjonshistorikken din
• Trykk på «Få hjelp»
• Velg alternativet «Rapporter denne overføringen som svindel» for videre veiledning