Need a hand?

Det kan være flere grunner til at en kortoverføring ble avvist eller mislyktes, blant annet feil mottakeropplysninger, at mottakerens konto er stengt, mistanke om svindel, eller at mottakerens bank ikke støtter kortoverføringer.

Trykk på overføringen det gjelder i transaksjonslisten din for å sjekke årsaken til feilen og finne flere opplysninger.

Det er viktig å sørge for at kortopplysningene du har om mottakeren er oppdaterte. Hvis du trenger hjelp eller mer informasjon om mottakeren, kan du kontakte mottakerens bank. Alternativt kan du prøve å sende en bankoverføring i stedet. Du kan lese mer om hvordan du sender bankoverføringer i denne artikkelen.