Mer hjelp med å sende penger via en betalingskobling
Endre beløpet
For å endre beløpet på en betalingskobling, må du avbryte den og opprette en ny.
Kansellering av betalingskobling
Du kan når som helst før den utløper kansellere en betalingskobling, så lenge den ikke allerede er krevd. For å gjøre det kan du trykke på betalingen i transaksjonslisten din og velge 'Kanseller'.
Hvorfor vises overføringen min til en Revolut-kunde som en kobling?
Hvis den andre personen ikke er vennen din på Revolut, har begrenset mulighet til å bli funnet, eller ikke er på Revolut ennå, blir overføringen din til e-postadressen eller telefonnummeret deres sendt som en ventende betalingskobling.
Hvorfor er overføringen med betalingskoblingen min ventende?
Hvis du prøver å sende penger ved hjelp av et telefonnummer, er det mulig at denne overføringen ble utført som en betalingskobling. Gå til transaksjonslisten din, velg den aktuelle overføringen (den vil være merket som 'sendt via betalingskobling') og trykk 'Avbryt'.
Når transaksjonen er kansellert, kan du sjekke om telefonnummeret, inkludert landskoden, stemmer overens med mottakeren du har tenkt på, og prøve igjen. Alternativt kan du be denne personen om deres Revtag, som du finner i profilen deres.
Overføringen var svindel eller svindelforsøk
Hvis overføringskoblingen din er blitt innløst av mottakeren, pengene er sendt og det viser seg å være svindel, må du umiddelbart avslutte all kommunikasjon med svindleren og følge disse trinnene i Revolut-appen:
- Velg overføringen i transaksjonslisten din
- Trykk på «Rapporter denne overføringen som svindel» og følg instruksjonene