Hulp nodig?

Stel je vraag hieronder om antwoord te krijgen.

Kaartbestelling annuleren

Zodra je een kaart hebt besteld, is het niet mogelijk om de bestelling te annuleren of te bewerken.

Als je de kaart niet meer nodig hebt, kun je deze in de app beëindigen. Dit annuleert de levering niet en je krijgt de bezorgkosten niet vergoed.

Zo beëindig je je kaart

  • Ga naar Kaarten
  • Select de relevante kaart en kies 'Instellingen'
  • Scroll naar beneden en klik op 'Beëindig kaart permanent'