Hulp nodig?

Zodra een pre-autorisatie succesvol is aangemaakt, kun je deze op je Terminal beheren via de transactielijst door naar 'Orders' te gaan.

• Zoek de autorisatierecord in de lijst 'Orders'
• Klik op de knop 'Vastleggen'
• Controleer het laatste vastlegscherm
• Betaling bevestigen

Je kunt de order die je wilt vastleggen vinden door te filteren op:

• Zoeken op order-ID of de laatste 4 cijfers van de kaart
• Filter op orders met de status 'Geautoriseerd'

• Open de lijst 'Orders'
• Selecteer de specifieke transactie
• Klik op '...'
• Klik op 'Pre-autorisatie annuleren'
• Bevestig het annuleringsverzoek in het volgende pop-upvenster

Pre-autorisaties hebben een uiterste datum voor het vastleggen van de betaling. 5 dagen vóór deze datum verschijnt er een pop-upbericht. Zodra deze verloopt, wordt de pre-autorisatie automatisch geannuleerd.

• Open de lijst 'Orders'
• Selecteer de specifieke transactie
• Klik op '...'
• Klik op 'Verhoog blokkering'
• Voer het nieuwe bedrag in
• Nieuwe blokkering bevestigen

Bekijk deze pagina voor meer informatie over pre-autorisaties.