Hulp nodig?

Als je je kaart bent verloren, je vermoedt dat ze is gecompromitteerd of je merkt verdachte transacties op, dan kan het blokkeren van je kaart je geld en je rekening beschermen. Het voorkomt ongeautoriseerd gebruik en stelt ons in staat om de situatie te onderzoeken, terwijl we weten dat je rekening veilig is.

• Ga in het mobiele app van Revolut naar 'Start' in het onderste menu
• Tik in de rechterbovenhoek op het kaartpictogram
• Kies de kaart die je wilt blokkeren
• Tik op 'Blokkeren'

Zolang je kaart is geblokkeerd, mislukken alle pogingen om betalingen uit te voeren met deze kaart. Om je kaart te deblokkeren, tik je op 'Deblokkeer' door dezelfde stappen te volgen als je hebt gebruikt om je kaart te blokkeren.

• Tik op je profielpictogram in de linkerbovenhoek
• Selecteer Effecten en 'Verloren kaart'
• Selecteer een kaart en tik op 'Blokkeren'

• Ga naar het 'Startscherm'
• Klik in de rechterbovenhoek op het kaartpictogram
• Kies de kaart die je wilt blokkeren
• Klik op 'Blokkeren'

Je kunt ook je kaart blokkeren door te bellen naar onze geautomatiseerde telefoonlijn op +32 460 23 65 81. Als je hulp nodig hebt bij het blokkeren of deblokkeren van een handelaar, lees dan deze FAQ in ons helpcentrum.