Hulp nodig?

• Tik onderaan het scherm op 'Start' en tik in de rechterbovenhoek op het kaartpictogram
• Tik op 'Voeg toe'
• Selecteer 'Heb je al een Revolut-kaart? Koppel ze nu'
• Voer het kaartnummer handmatig in
• Druk op 'Koppel kaart' om het proces te voltooien

De kaart wordt nu aan je rekening gekoppeld en je kunt deze meteen gebruiken.

Hoewel het koppelingsproces meestal naadloos verloopt, kun je toch enkele veelvoorkomende problemen tegenkomen. Zo kun je ze oplossen:

• Controleer of het kaartnummer correct is en voer het opnieuw in als er een fout is gemaakt
• Controleer of de kaart niet eerder is beëindigd
• Zorg ervoor dat de kaart niet al aan een Revolut-rekening is gekoppeld. Aan elke Revolut-rekening kunnen slechts twee externe fysieke kaarten worden gekoppeld
• Je kunt geen kaart van een andere entiteit koppelen. Als de kaart toebehoort aan een andere Revolut-entiteit (bijvoorbeeld een Zwitserse klant die probeert een kaart van een Europese entiteit te koppelen), is het niet mogelijk om de kaart te koppelen